Als je van je werkgever de taak krijgt om de controles op te laden maar zelf geen officiële toezichthouder, verbalisant of inspecteur bent, wat dan?
Kunnen we zelf ook gegevens (een volledig bestand of een bepaalde controle) verwijderen uit de viewer? Wat moeten we doen indien foute data van een controle werd ingevoerd?
Bijvoorbeeld: een typefout in het referentienummer?
Het is niet mogelijk om foute gegevens uit de controle viewer te halen. Neem contact op via vhrm@vlaanderen.b
Hoe kan ik uitloggen?
Bij het afsluiten van de browser bent u uitgelogd.
Het is ons niet helemaal duidelijk wie de functie lokale beheerder heeft.
Voor elk bestuur werd een lokale beheerder aangeduid. De lokale beheerder is meestal iemand van de IT-dienst die de gebruiksrechten van alle medewerkers beheert. Weet u niet wie uw lokale beheerder is, neem contact op via het gratis nummer 1700.
Hulp nodig met aanmelden?
In geval van technische problemen met het aanmelden, kan u terecht op het nummer 1700.
Weet u niet wie de lokale beheerder van uw organisatie is?
Voor elk bestuur werd een lokale beheerder aangeduid. De lokale beheerder is meestal iemand van de IT-dienst die de gebruiksrechten van alle medewerkers beheert. Weet u niet wie uw lokale beheerder is, neem contact op via het gratis nummer 1700.
Heeft u problemen met het uploaden van controles?
Elke kolom in het sjabloon bestaat uit specifieke waarden (zie hoofdstuk 6). Wanneer u een foute waarde heeft gebruikt, krijgt u hiervan een foutmelding bij het opladen van het bestand. Download het bestand met de foutmelding om na waar de foute waarden zich situeren in het bestand. Pas de gegevens aan in uw originele bestand. Lukt het nog steeds niet, contacteer vhrm@vlaanderen.be
Problemen met uw internetbrowser?
De controle viewer wordt enkel ondersteund door recente browsers. Gebruik bij voorkeur Google Chrome of Firefox. Voor mobiel gebruikt u bij voorkeur Chrome (of Safari op IOS).
Kan u de controles van het intergemeentelijk samenwerkingsverband niet zien?
Wanneer uw gemeente is aangesloten bij een intergemeentelijk samenwerkingsverband inzake handhaving milieu en/of ruimtelijke ordening, dan dient u het samenwerkingsverband aan te duiden in de beheermodule. (zie hoofdstuk 5).